Jak vyměnit špatnou velikost?
Nákup bez rizika na Triko4u.cz je pro nás jedna největších priorit. Vždy se snažíme vyjít zákázníkům vstříct a proto u nás výměna zboží při výběru špatné velikosti není žádný problém.
Veškerý sortiment koupený na našem internetovém obchodě odpovídá standardním evropským konfekčním velikostem značek prodávaných v kamenných obchodech v České republice. Je jasné, že každá značka má jiné standardy velikostních řad a podle normy EU jsou povolené rozdíly v uváděných rozměrech 5%.
U většiny zboží najdete velikostní tabulky, na základě kterých si můžete vybrat správnou velikost zboží do Vaší objednávky. V případě výběru nevhodné velikosti Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jinou velikost. Náklady spojené s dopravou od zákazníka k nám na sklad platí zákazník.
Jak vrátím nevhodnou velikost ?
Postup při výměně velikosti:
- Vyplňte a odešlete náš REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ
- Vytvořte novou objednávku (viz níže)
- Zboží zašlete jako obyčejný balík (ne na dobírku) na kontaktní adresu
- Do balíku přiložte kopii objednávky nebo doklad o nabytí reklamovaného zboží zakoupeného na Triko4u.cz.
Pozor, balík posílejte bez dobírky. Balíky poslané na dobírku nebudou vyzvednuty!!
Nelze vyměnit a reklamovat špatnou velikost u objednávky, jejíž předmětem je zboží upravené na přání zákazníka. Odstoupit tedy nelze od objednávky zejména na textil potisknutý na míru (např. dresy s čísly, originální motiv zákazníka apod.)
Jak dostanu správnou velikost?
- Vytvořte na E-shopu novou objednávku na zboží v požadované velikosti.
- V košíku u vyplňování dodacích údajů, do poznámky zadejte " Výměna velikosti k objednávce XXYYXXYYXX (vypište číslo původní objednávky)"
- Objednávku neplaťte
- Tričko, mikinu nebo jiný produkt ve špatné velikosti, který chcete vyměnit, nám pošlete jako obyčejný balík (ne na dobírku) na naši adresu (uvedena výše)
- Produkt určený k výměně musí být zabalen v originálním obalu, musí být nepoškozený a nenošený (pokud tomu tak nebude, budeme Vás informovat)
- Reklamační objednávku pustíme do zpracování až po obdržení balíku od Vás a po jejím vyřízení (10dní) Vám nová velikost bude doručena dle dodacích podmínek.
Pokud si nebudete jisti, zavolejte 775 148 081 a ta Vás provede celou objednávkou.
ZPĚT NA HOMEPAGE TRIČKA S POTISKEM TRIČKA 3XL-5XL MIKINY S POTISKEM SPORTOVNÍ OBLEČENÍ POPTÁVKA KONTAKT
Máte dotaz? Rádi odpovíme.
