Časté dotazy

Nevíte kam se podívat, jak zaplatit, nerozumíte některému z pojmů, nevíte jak dál, jestli to umíme a zda to jde? Pro jednodušší orientaci přinášíme nejčastější otázky a odpovědi, užitečné odkazy a vysvětlení. Pokud i přes to nenajdete co hledáte, kontaktujte nás. Rádi vám pomůžeme.

Po přijetí objednávky systém automaticky generuje email s rekapitulací objednávky a základními informacemi. Pokud Vám e-mail nedorazil, je něco špatného ve státě dánském a ihned si zkontrolujte ve vašem emailu  složku SPAM pro nevyžádanou poštu (především, pokud využíváte službu seznam.cz) nebo (pokud využíváte email na centrum.cz, kde dochází i k několikadennímu zpoždění).
Pokud si nejste jistí volejte, podíváme se do systému a objednávku potvrdíme i telefonicky. Volejte 775 148 081 Daniela.

Vaše objednávka je nejspíše ve stavu ověřování skladových zásob.
Jakmile nám dodavatel potvrdí, že požadované zboží je skladem, odešleme Vám email s platebními údaji. Je to proto, abychom po Vás chtěli platbu až ve chvíli, kdy víme, že objednávku bez problémů vyřídíme. Vše běží jak má, takže buďte trpělivý potřebné informace dostanete včas. Pokud chcete informace o termínech dodání, není problém.

Samozřejmě můžete. K objednávce přidejte položku Objednat jméno/číslo, vyberte si barvu potisku, podle vzoru zvolte font a napište do okna u potisku jaký text nebo číslo si přejete tisknout. Nově si můžete nechat udělat i výšivku. Vše pak s láskou natiskneme.

Jak říká slogan Toyoty NIC NENÍ NEMOŽNÉ.  Jednoduše si vyberte barvu, velikost a vložte do košíku tričko z nabídky sportovního oblečení na které chcete potisk aplikovat. Pak do košíku vložte vybraný potisk a objednávku odešlete . Vše ostatní zařídíme my. S námi je o Vás pečováno.

Jako jediní nabízíme trička a mikiny s potiskem ve více jak 20 barvách a ve velikostech od XS až po 5XL.  Pokud si nejste jisti, tak u každého produktu je odkaz na tabulku velikosti a barvy nejde též u produktu. Podrobnější informace o výběru barvy a velikosti

Při praní veškerého textilu s potiskem i bez potisku používejte vždy pouze prací prostředky bez chemických rozpouštědel a agresivních chemikálií. Oblečení s potiskem perte vždy naruby (potiskem dovnitř) a maximálně na 30 stupňů. 
Trička žehlete vždy naruby a přes potisk se snažte netlačit, jinak narušíte potisk a může se začít odlupovat.

Pokud chcete vlastní potisk je potřeba dodat podklady v grafickém programu Corel (.cdr), Adobe ilustrátor (.ai) nebo PDF. Podklady musí být v křivkách.
Pokud je nemáte v křivkách a neumíte pracovat v grafickém programu, nezoufejte, náš grafik vám podklady zpracuje. Prostě nám pošlete co máme a my grafiiku zpracujeme. Postaráme se o vás jak o vlastní. Nebude to teda zadarmo, grafika na jeden kus stojí 200 Kč, ale pokud objednáte více jak 5ks grafiiku účtovat nebudeme

Vybrat si můžete ze služeb České pošty, DPD a Zásilkovny. Platit můžete převodem na náš účet, dobírkou nebo on-line platbou přes platební bránu GoPay. Více si můžete přečíst v článku o dopravě a platbě.

Trička a mikiny s potiskem bereme od francouzské značky Sol´s . Trička amikiny jsou kvalitní sportovní oblečení určené speciálně pro potisk, takže potiskem oblečení rozhodně netrpí a není poškozeno. Značka Sol´s se řadí mezi V.I.P. značky reklamního textilu v Evropě a může se pochlubit mnoha certifikáty kvality použitých materiálů Oeko-Tex. Více o značkách v naší nabídce.

Trička s potiskem jsou tisknuta flexotiskem (jména, čísla, nápisy), sítotiskem a termotransferovým tiskem (zakázky od 30 ks) a nebo digitálním tiskem. Více iinformací o tam jak tiskneme a vyšíváme.

Ano, všechny potisky, které máme v prodeji, můžete změnit dle libosti, vždy u produktu. Vybíráte nejen barvu oblečení, ale i barvu potisku. Dokonce si vybrané potisky, můžete i upravit a vložit svůj text a nebo jméno. Chcete úplně vlastní potisk, pošlete poptávku.

Aby mohla být naše nabídka tak široká máme skladem pouze vybrané barvy a velikosti nepotištěných triček. Bohužel všechny velikosti triček a mikin mít skladem nemůžeme. Nabízíme více jak 30 barev, přes 3000 produktů a v osmi velikostech. Většinu produktů tedy objednáváme podle došlých objednávek a proto dodání trvá zhruba 3-5 dní.  Podrobnější informace nejdete v článku termíny dodání.

Pokusíme se, ale běžný termín dodání je 5 – 10 dní. Pokud opravdu spěcháte, kontaktujte Danielu na telefonu 775 148 081. Zkusíme najít řešení, jak vám vyjít vstříc i když to může znamenat , že si budete muset vybrat pouze z barev, které máme skladem.

Nic se neděje, my jsme sporťáci a hrajeme Fair Play.
Špatně vybranou velikost zdarma vyměníme. Postupujte podle instrukcí Jak vyměnit velikost a nezapomeňte, že textil musí být nepoužitý, nevypraný a nesmí na něm být vlastní potisk.