TRIKO4U.CZ 
 
Při poskytování našich služeb nám pomáhají soubory cookie. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte. Další informaceRozumím

Reklamace a záruka na zboží

 

Nelze vyměnit a reklamovat špatnu velikost u objednávky, jejíž předmětem je zboží upravené na přání na zákazníka.
Odstoupit tedy nelze od objednávky zejména na textil potisknutý na míru (např. dresy s čísly, originální motiv zákazníka apod.)

 

a)     Případné reklamace prodávající vyřídí ke spokojenosti kupujícího individuální dohodou a v souladu s platným právním řádem.

b)    Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Zjištěné vady je kupující povinen neprodleně oznámit společnosti TRIKO4U.CZ  na uvedené kontaktní údaje písemně.

c)     Za vady vzniklé přepravcem prodávající neodpovídá.

d)    Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

e)     Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

  • vady vzniklé běžným používáním
  • nesprávným použitím výrobku
  • nesprávným skladováním či uchováváním
  • nesprávným ošetřováním a praním výrobku zejména v rozporu s doporučením prodávajícího (viz dále oddíl "Ošetřování textilu s potiskem")

Postup při reklamaci:

  1.  informujte nás o reklamaci na e-mail info@triko4u.cz 
  2.  stáhněte si, vyplňte a přiložte do balíku "Reklamační list" umístěny na www.triko4u.cz
  3.  zboží zašlete jako obyčejný balík (ne na dobírku) na adresu pro vrácení zboží (adresa níže).
  4.  do balíku přiložte kopii objednávky nebo doklad o nabytí reklamovaného zboží zakoupeného na www.triko4u.cz.
  5. O Vaši reklamaci rozhodneme ihned nejpozději do 3 pracovních dní. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

 

 
Reklamační adresa:

TRIKO4U.CZ 
Areál BIGBOX (Dudek HT)
Ve Žlíbku 1800
190 13 Praha 9
tel.: 603 214 350
 


Jak vyměnit špatnou velikost?
 
Návod na výměnu velikostí najdete na tomto odkazu


Garance bezpečného nákupu

Jako jediní poskytujeme prodlouženou garanci vrácení peněz bez udání důvodu 30 dní. Standardně se je tato lhůta 14 dní.

 


Ošetřování a praní textilu s potiskem

  • Při praní veškerého textilu s potiskem i bez potisku používejte vždy pouze prací prostředky bez chemických rozpouštědel a agresivních chemikálií.
  • textil perte vždy naruby (potiskem dovnitř)
  • textil perte maximálně na 30 stupňů.

 


Textil s potiskem

Na veškerém potištěném textilu je umístěno malé logo TRIKO4U.CZ. Tisk našeho loga není důvodem k reklamaci

Textil s potiskem
 
 
 
kontakt
Zboží v košíku
0 ks
0 Kč

 



© triko4u.cz 2011. All rights reserved. mobil: +420 777 981 532, e-mail: info@triko4u.cz Realizace: Abtera