TRIKO4U.CZ 
 
Při poskytování našich služeb nám pomáhají soubory cookie. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte. Další informaceRozumím

Obchodní podmínky

 

Obchodní podmínky

 

Obchodní podmínky pro internetový obchod www.triko4u.cz.

 

Provozovatel internetového obchodu Triko4u.cz, dále také jen Triko4u.cz či prodávající,  

je Tomáš Hovorka, Nové náměstí 19, 104 00  Praha 22, IČ: 67897908.

 

1.  Základní pravidla nákupu na www.Triko4u.cz a důležité informace pro zákazníka

a)     Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

b)    Veškeré objednávky uskutečněné na www.triko4u.cz jsou považovány za závazné.

c)     Ceny zveřejněné na Triko4u.cz jsou konečné, jsou uvedeny s i bez DPH a neobsahují náklady na dopravu. Cena za dopravu je uváděna vč. DPH. Prodávající neúčtuje žádné další poplatky za použití prostředků pro komunikaci na dálku.

d)    Kupující uskuteční objednávku výběrem příslušného zboží z nabídky vložením do košíku a odesláním objednávky. Před odesláním objednávky si může kupující objednávku zkontrolovat či v ní provádět změny. Po odeslání objednávky bude o této skutečnosti informován emailem. 

e)     Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami, které jsou k dispozici na www.triko4u.cz a které kupující obdrží spolu s objednáním. 

f)     Před realizací objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení objednávky a informaci o zahájení realizace.

g)    Prodávající si vyhrazuje právo nepotvrdit resp. zrušit objednávku nebo její část v případech, že se objednané zboží již nevyrábí, z důvodu vyprodání zásob a dále z jiných oprávněných důvodů, na základě kterých nelze objednávku realizovat. V těchto případech bude kupující neprodleně ze        strany prodávajícího kontaktován a další postup bude řešen dohodou obou stran. 

h)     Objednávky je možné provádět po registraci zákazníka či jednorázově bez registrace.

i)      Při nákupu na Triko4u.cz můžete každou objednávku do 24 hodin zrušit, a to telefonicky či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a číslo objednávky případně datum objednávky.

j)      Triko4u.cz vám dokonce po dohodě dále nabízí možnost výměny zboží v případě výběru nesprávné velikosti.

k)     Do 14ti dnů od převzetí zboží můžete odstoupit od kupní smlouvy. Podrobně uvedeno dále v těchto obchodních podmínkách.

l)      Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

m)   Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. (viz dále oddíl „Záruka“)

n)     Prodávající nabízí garanci nákupu – 7 výhod nákupu na Triko4u.cz umístěných na triko4u.cz.
 

2.  Dodací lhůta

a)     Objednávky se vyřizují v týdenních cyklech.

b)    Základní dodací lhůta je zpravidla od 7 dní od potvrzení objednávky prodávajícím. Pokud se tato doba prodlouží, bude kupující informován emailem.

c)     Při každé změně stavu objednávky kupujícího včetně její realizace systém automaticky generuje emailovou zprávu o stavu objednávky na e-mail kupujícího.

     

3.  Doprava a způsob platby

Základní informace k úhradě objednávky:
Číslo účtu:  2700383777/2010, Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, Praha 1
Variabilní symbol: posledních 10 symbolů z čísla vaší objednávky 

Způsob doručení a možnosti plateb:

 a) Zásilkovna ČR a SR:

Objednávku si můžete vyzvednout na mnoha výdejních místech po celé ČR a SR.
Cena služby je v rámci ČR - 40 Kč, do SR - 95 Kč.

Možnosti platby: 
-  Hotově - převzetí zboží na vybraném výdejním místě je zpoplatněno ČR - 20 Kč, SR - 30 Kč.
-  Bankovním převodem předem - objednávku zaplatíte bankovním převodem a následně vyzvednete na vybraném výdejním místě. Zboží bude vydáno po zaplacení a na základě prokázaní totožnosti.

Při vyzvednutí zboží se prokažte číslem vaší objednávky, zjednodušíte a zrychlíte tak její vyřízení. 

 b) Česká pošta po celé ČR

Objednávka bude doručena kupujícímu do 2 pracovních dnů od expedice zásilky.

Základní poštovné "Balík do ruky" 99 Kč, "Balík na poštu" 89 Kč (u balíku do 30 kg).
Možnosti platby:
-  Dobírka - k dopravnému je připočteno 45 Kč.
-  Bankovním převodem předem - objednávka bude předána dopravci ihned po připsání částky na účet. Tato služba je ZDARMA

 

Všechny ceny dopravy jsou uváděny s DPH.

Reklamace způsobené při přepravě

  • Prodávající nezodpovídá za vady zboží způsobené na straně přepravce.
  • Podepsáním přepravního listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. 
  • V případě, že při převzetí kupující zjistí poškození obalu, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo uplatnit reklamaci u příslušného přepravce nejpozději do 24 hodin.
  

4.  Výměna nesprávné velikosti zboží

Oblečení zakoupené na internetovém obchodě TRIKO4U.CZ  odpovídá standardním konfekčním velikostem prodávaných v kamenných obchodech. U většiny zboží dále najdete velikostní tabulky, které kupujícímu pomohou vybrat správnou velikost zboží. Přestože i tak vyberete nevhodnou velikost je možné nepoužité a nepoškozené zboží po dohodě s prodávajícím vyměnit za jinou velikost. Náklady spojené s takovou výměnou nese kupující v plné výši. 
 
Nelze vyměnit a reklamovat špatnou velikost u objednávky, jejíž předmětem je zboží upravené na přání na zákazníka.
Odstoupit tedy nelze od objednávky zejména na textil potisknutý na míru (např. dresy s čísly, originální motiv zákazníka apod.)


Postup při výměně zboží při výměně velikosti:

  1.  informujte nás o reklamaci na e-mail info@triko4u.cz 
  2.  stáhněte si, vyplňte a přiložte do balíku "Reklamační list" umístěny na www.triko4u.cz
  3.  zboží zašlete jako obyčejný balík (ne na dobírku) na kontaktní adresu.
  4.  do balíku přiložte kopii objednávky nebo doklad o nabytí reklamovaného zboží zakoupeného na www.triko4u.cz.
  5.  Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího doručení.
     

5.  Odstoupení

Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy a to do 14ti dnů ode dne převzetí zboží.

Postup při odstoupení od smlouvy:

  1. informujte nás o reklamaci na e-mail info@triko4u.cz 
  2. uveďte číslo účtu a kód banky, kam požadujete zaslat vrácenou částku za objednané zboží
  3. stáhněte si, vyplňte a přiložte do balíku "Odstoupení od smlouvy.doc" umístěný na www.triko4u.cz
  4. Zboží nejdéle do 14ti dnů od převzetí zboží zašlete jako obyčejný balík (ne na dobírku) na adresu prodávajícího určenou pro vrácení zboží. Do balíku přiložte kopii objednávky nebo doklad o nabytí reklamovaného zboží zakoupeného na www.triko4u.cz. Náklady spojené s vrácením zboží zpět prodávajícímu nese kupující.
  5. Nejdéle do 30ti dnů od zaslání odstoupení prodávajícímu, vrátí prodávající kupujícímu zaplacenou částku za zboží a 40 Kč za dopravu (bez ohledu na to, jaký způsob dopravy kupující v objednávce zvolil).
  6. Pro odstoupení od smlouvy je možné využít formulář o odstoupení umístěný na www.triko4u.cz

 

Nelze odstoupit od kupní smlouvy, jejíž předmětem je zboží upravené na přání na zákazníka.
Odstoupit tedy nelze od objednávky zejména na textil potisknutý na míru (např. dresy s čísly, originální motiv zákazníka apod.)

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

 

6.  Reklamace a záruka na zboží

a)     Případné reklamace prodávající vyřídí ke spokojenosti kupujícího individuální dohodou a v souladu s platným právním řádem.

b)    Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Zjištěné vady je kupující povinen neprodleně oznámit společnosti TRIKO4U.CZ  na uvedené kontaktní údaje písemně.

c)     Za vady vzniklé přepravcem prodávající neodpovídá.

d)    Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

e)     Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

  • vady vzniklé běžným používáním
  • nesprávným použitím výrobku
  • nesprávným skladováním či uchováváním
  • nesprávným ošetřováním a praním výrobku zejména v rozporu s doporučením prodávajícího (viz dále oddíl "Ošetřování textilu s potiskem")

Postup při reklamaci:

  1.  informujte nás o reklamaci na e-mail info@triko4u.cz 
  2.  stáhněte si, vyplňte a přiložte do balíku "Reklamační list" umístěny na www.triko4u.cz
  3.  zboží zašlete jako obyčejný balík (ne na dobírku) na adresu pro vrácení zboží.
  4.  do balíku přiložte kopii objednávky nebo doklad o nabytí reklamovaného zboží zakoupeného na www.triko4u.cz.
  5. O Vaši reklamaci rozhodneme ihned nejpozději do 3 pracovních dní. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
  6. Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě kupující, tedy spotřebitel, může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, www.coi.cz.

 

7.  Ošetřování textilu s potiskem

  • Při praní veškerého textilu s potiskem i bez potisku používejte vždy pouze prací prostředky bez chemických rozpouštědel a agresivních chemikálií.
  • textil perte vždy naruby (potiskem dovnitř)
  • textil perte maximálně na 30 stupňů.

 

8.  Textil s potiskem

 Na veškerém potištěném textilu je umístěno malé logo TRIKO4U.CZ. Provedením objednávky kupující projevuje souhlas s touto skutečností.

 

9.     Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Zákazník vyplněním údajů při registraci souhlasí s tím, že TRIKO4U.CZ, jako správce, zpracuje uvedená data do databáze a může využívat jeho osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení, adresa, číslo telefonu, e-mailová adresa k předávání aktuálních informací o nabízených službách. TRIKO4U.CZ se zavazuje, že osobní data získaná z registrace a objednávek, použije výhradně pro interní potřebu ve smyslu zákona č. 101/2000Sb., o ochraně osobních údajů. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.

Osobní údaje zákazníků nejsou poskytovány žádným dalším subjektům, kromě případů vyžádání těchto údajů Policií ČR a Finančním úřadem.

 

  

10.         Kontaktní údaje

Provozovatel: Tomáš Hovorka, IČ: 67897908
Sídlo: Nové náměstí 19, 104 00 Praha 22
Kontaktní údaje: www.triko4u.cz, info@triko4u.cz,

Adresa pro vrácení zboží či uplatnění reklamace:

TRIKO4U.CZ,
Areál BIGBOX (KVG Pro),
Ve Žlíbku 1800,
190 13 Praha 9

 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné k 1. 1. 2017.






Textil s potiskem
 
 
 
kontakt
Zboží v košíku
0 ks
0 Kč

 



© triko4u.cz 2011. All rights reserved. mobil: +420 777 981 532, e-mail: info@triko4u.cz Realizace: Abtera